Specialista/specialistka péče o zákazníky / Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Informace o nabídce práce:

z:20/3/2026
Do našeho zákaznického týmu hledáme komunikativní a empatickou osobnost, která se postará o naše klienty a pomůže jim s řešením jejich požadavků.
Co Vás čeká:
- komunikace se zákazníky (telefon, email, chat)
- řešení dotazů, reklamací a stížností
- aktivní oslovování zákazníků s nabídkou produktů a služeb
- evidence požadavků v CRM systému
- příprava písemných odpovědí a administrativní činnost
- spolupráce s kolegy napříč firmou.
Pracovní doba:
- podpora zákazníkům je poskytována v čase od 8-16 hod.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
- SŠ vzdělání s maturitou (obchodní zaměření)
- zkušenosti z call centra/zákaznického servisu - podmínkou
- zkušenosti s retenčními hovory - velkou výhodou
- výborný mluvený i psaný projev
- asertivitu, empatii a odolnost vůči stresu
- znalost zásad telefonické komunikace a MS Office.
Nabízíme:
- nástup ihned
- roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon, odměna za plnění cílů dle výkonu společnosti, stravenkový paušál 105 Kč/den, penzijní/životní připojištění/DIP 1500 Kč měsíčně, 25 dní dovolené, zvýhodněné pojištění od společnosti Respect, možnost využít online lékařskou službu uLékaře.cz

Co požadujeme?

minimální požadované vzdělání:

ÚSO s maturitou (bez vyučení)

Co nabízíme?

zaměstnavatel:	PREsolidsun, s.r.o., IČ: 28923405
adresa pracoviště:	Míru 3267, Frýdek, Česko
mzda (plat):	32 000 Kč
typ pracovního úvazku:	HPP
typ pracovní smlouvy:
směnnost:	jednosměnný provoz
počet volných míst:	2
datum zveřejnění nabídky práce:	20. 03. 2026
datum nástupu:	nástup ihned, nebo co nejdříve
datum konce pracovního poměru:	01. 04. 2027
benefity:	Jiné výhody: roční revize mezd v návaznosti na pracovní výkon, odměna za plnění cílů dle výko