Exp Tech Supp Professional / Ostatní odborní pracovníci v administrativě a správě organizace
Informace o nabídce práce:
První kontakt e-mailem.• Pokročilé řešení problémů: Poskytování odborné technické podpory pro složité
technické problémy s hlubokými znalostmi a odbornými znalostmi. Spolupracujte se
zákazníkem, abyste získali podrobné informace.
• Odbornost na produkty a služby: Rozvíjejte a udržujte hluboké znalosti o technologii
detekce plynu a požáru. Podpora Tier1 s k vyřešení případu v rámci SLA. Budete řídit
včasnou identifikaci, vyšetřování, řešení, analýzu hlavních příčin a replikaci
technických problémů.
• Bod eskalace: Slouží jako bod eskalace pro inženýry úrovně 1, když se setkají s
náročnými problémy. Eskalujte problém s týmem pro inženýrství a kvalitu za účelem
další analýzy a nápravných opatření. Spolupracujte s mezifunkčními týmy na
efektivním řešení problémů.
Následujíci zkušenosti jsou vítany:
- Zkušenosti s implementací softwaru (buď prostřednictvím praktických pracovních
zkušeností nebo univerzitních projektů)
- Znalost osvědčených postupů vývoje SW a vývojového cyklu SW
- Zkušenosti s prací v týmu
- Pokročilá úroveň angličtiny
Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou a modrou kartou.
Co požadujeme?
| minimální požadované vzdělání: | Bakalářské |
Co nabízíme?
| zaměstnavatel: | Honeywell, spol. s r.o., IČ: 18627757 |
| adresa pracoviště: | Tuřanka 1387/100, Brno - Slatina, 62700, Česko |
| mzda (plat): | 61 000 Kč |
| typ pracovního úvazku: | HPP |
| typ pracovní smlouvy: | |
| směnnost: | pružná pracovní doba |
| datum zveřejnění nabídky práce: | 11. 03. 2024 |
| datum nástupu: | nástup ihned, nebo co nejdříve |
| vhodné pro: |
|