Pracovník klientského servisu - objednávání na prohlídky / Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Informace o nabídce práce:

Renomovaný poskytovatel zdravotní péče se sídlem v Praze hledá vhodného kandidáta na pozici

Pracovník klientského servisu - objednávání na prohlídky

Hlavní pracovní náplní je:

- vyřizování podnětů klientů po telefonu, které musí vždy probíhat v souladu s klientským přístupem;
- zajištění informační, asistenční a konsultační služby klientům společnosti;
- práce s databázovými systémy;
- objednání či rušení schůzek klientů;
- zpracování online objednávek.

Další pracovní náplní je:
- kontrola aktuálnosti dat klientů v databázových systémech a jejich případná korekce;
- přepojování hovorů napříč společností EUC Premium;
- správa a aktualizace dat v databázi s přehledem rozvrhu lékařů.

Požadujeme:

- dobrá komunikativní znalost Aj podmínkou (denní využití);
- výborné komunikační dovednosti;
- uživatelská znalost práce na PC;
- samostatnost, zodpovědnost, asertivita;
- příjemné vystupování, smysl pro týmovou práci;
- ochota pomáhat a řešit požadavky klientů;

Nabízíme:

- příjemné pracovní prostředí, mladý kolektiv
- týden dovolené navíc
- stravenky
- mobilní telefon
- nadstandardní lékařskou péči

Co požadujeme?

praxe a zkušenosti:	Práce s PC
jazyky:	Aktivní angličtina
minimální požadované vzdělání:	ÚSV

Co nabízíme?

zaměstnavatel:	EUC Premium s.r.o., IČ: 26775816
místo pracoviště:	EUC Premium s.r.o. 001, Sokolovská 192/79
mzda (plat):	19 200 Kč
typ pracovního úvazku:	HPP
typ pracovní smlouvy:
směnnost:	jednosměnný provoz
počet volných míst:	3
datum zveřejnění nabídky práce:	24. 05. 2016
datum nástupu:	nástup ihned, nebo co nejdříve
benefity:	Jiné výhody Dovolená navíc
vhodné pro:	uchazeče se středoškolským vzděláním osoby se zdravotním postižením (OZP) cizince
obory:	Administrativa Obchod a cestovní ruch