Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Informace o nabídce práce:

Pracovík zodpovídá dotazy týkající se informačních materiálů, analyzuje a zakládá dotazy klientů a zajišťuje odpovídající množství informačních materiálů.
Zodpovídá přímé a telefonické dotazy od klientů, zajišťuje a poskytuje požadované informace, poskytuje konzultační služby či předává požadavky/dotazy kolegům, kteří jsou dedikováni k poskytování informací v určité oblasti klientské podpory..
Přijímá požadavky na podporu a zpětně podporu poskytuje.
Zodpovídá požadavky týkající se výkladu procesů, vytváří nařízení a popisy procesů pro každodení operativní aktivity.
Znalost interních programů a procesů společnosti Monster Worldwide výhodou. Německý jazyk slovem i písmem výhodou.
Místo výkonu práce: Brno
souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou

Co požadujeme?

minimální požadované vzdělání:

ÚSV

Co nabízíme?

zaměstnavatel:	Monster Worldwide CZ s.r.o., IČ: 25772449
místo pracoviště:	Monster Worldwide CZ s.r.o. - Brno, Holandská 7, Štýřice, 639 00 Brno 39
mzda (plat):	27 000 Kč
typ pracovního úvazku:	HPP
typ pracovní smlouvy:
směnnost:	jednosměnný provoz
počet volných míst:	5
datum zveřejnění nabídky práce:	25. 04. 2019
datum nástupu:	nástup ihned, nebo co nejdříve
vhodné pro:	cizince
obory:	Administrativa Obchod a cestovní ruch