Workforce Manager / Personální náměstci (ředitelé)

Informace o nabídce práce:

Místo výkonu práce Pardubice.
Náplň práce:
- Zajištění změn v TOPS, BEST QA, BEST TD procesech - dle instrukcí z Groupy a dle tzv. "manuálu"
- Pravidelné meetingy (cally) s kontaktními osobami za jednotlivé oblasti
- Analýza dostupných dat a poskytnutí operativě
- Zpracování a vytváření reportů, prezentací
- Předávání informací a zpětné vazby operativě a všem souvisejícím oddělením. Konzultační činnost.
- Spolupráce s operativou (COO, ACM, SV, Agenti)
- Audity (plánování, provedení, vyhotovení, zpětná vazba)
- Zajištění interních tréningů na TOPS, BEST QA, BEST TD
Požadavky:
Angličtina - velmi dobrá úroveň, bude přezkoušena zaměstnavatelem
- výborná znalost MS Excel - bude přezkoušena zaměstnavatelem
- minimálně 2 roky praxe
- Proaktivita, schopnost myslet v souvislostech, systematičnost, schopnost propojit čísla s reálným procesem, Analytické myšlení, flexibilita, samostatnost, zodpovědnost, spolehlivost, organizace a plánování práce


První kontakt telefonicky nebo e-mailem.

Co požadujeme?

praxe a zkušenosti:	Práce s PC - tabulkový procesor (Excel)
jazyky:	Aktivní anglický jazyk, velmi dobrá úroveň
minimální požadované vzdělání:	ÚSV

Co nabízíme?

zaměstnavatel:	Teleperformance CZ, a.s., IČ: 26150450
adresa pracoviště:	Sukova třída 1556, Pardubice - Zelené Předměstí, 53002, Česko
mzda (plat):	40 000 Kč až 55 000 Kč
typ pracovního úvazku:	HPP
typ pracovní smlouvy:
směnnost:	jednosměnný provoz
datum zveřejnění nabídky práce:	14. 12. 2023
datum nástupu:	nástup ihned, nebo co nejdříve
vhodné pro:	uchazeče se středoškolským vzděláním uchazeče s vysokoškolským vzděláním cizince