Konzultant/ka klientského centra se SLOVENŠTINOU / Operátoři telefonních panelů

Informace o nabídce práce:

Jsme jediný tým zákaznického centra O2, který obsluhuje zákazníky našich obchodních partnerů. Do našeho kolektivu nově hledáme kolegy, kteří rádi komunikují a mají zodpovědný přístup ke svěřeným úkolům. Zároveň je podmínkou bezchybná slovenština slovem i písmem. Jedná se o neprodejní pozici.
Místo výkonu práce Pardubice.
Máme tady pár prázdných židlí, které chceme obsadit. Budou vaše?
Nabízíme práci i na zkrácený úvazek, DPP a DPČ.
CO TĚ V O2 ČEKÁ…
- S ostatními parťáky v týmu máte na starosti pomoc zákazníkům, kteří využívají pojištění zařízení, které zakoupili na naší prodejně. Provádíme registraci škodních událostí a zodpovídáme dotazy k jejich vyřízení.
- Komunikace probíhá pomocí telefonu a e-mailu. Připravujeme i možnost webového chatu. To vše probíhá ve slovenském jazyce.
- Na začátku vás samozřejmě vše naučíme a i po školení dostáváte plnou podporu týmu a nadřízeného.
- Pracujeme na osmihodinové směny v rozmezí 8:00 - 18:30 hodin (PO - PÁ, víkendy volné).
- Nejedná se o prodejní pozici, v tomto týmu jde čistě o péči o klienta.
ÚSPĚŠNÝ/Á U NÁS BUDEŠ, POKUD…
- Baví vás komunikace s lidmi a nebojíte se oslovit zákazníka. Příjemné vystupování je u nás samozřejmostí.
- Jelikož komunikujeme ve slovenštině, vyžadujeme kvalitní písemný i mluvený projev v tomto jazyce.
- Práce na PC je pro vás úplná hračka, nebojíte se kamkoliv kliknout a i když třeba neovládáte psaní tzv. všemi deseti, klávesnice pro vás není nekonečný labyrint.
- Tým vnímáte jako pevně spjatou partu, kde se hraje fér, a rádi se zúčastníte i nějaké mimopracovní aktivity (teambuilding, posesení, týmové zážitky aj.).
Zaměstnanecké výhody: MÁME PRO TEBE…
- Základní fixní mzdu + odměny. Výši výplaty si můžeš sám ovlivnit svými výsledky. Výplatu najdeš do 10. dne v měsíci na svém účtu.
- Neomezené volání, SMS i pořádný balík dat. Zvýhodněné tarify pro rodinu a kamarády.
- Benefitní body v hodnotě 18 000 Kč využiješ na to, co tě baví (nákupy, cestování, sport a další).
- Měj to nejlepší na trhu. Na nový mobilní telefon ti po zkušební době přispějeme až 7 200 Kč.
- Pro načerpání nových sil 5 týdnů dovolené + 3 dny zdravotní volno.
- Zvýhodněný operativní leasing na vozy Škoda, Ford, Opel, Kia nebo Volvo.
- Termín nástupu: ihned.
První kontakt telefonicky nebo e-mailem.

Co požadujeme?

minimální požadované vzdělání:Střední odborné (vyučen)

Co nabízíme?

zaměstnavatel:O2 Czech Republic a.s., IČ: 60193336
místo pracoviště:O2 Czech Republic a.s. - Masarykovo náměstí, Masarykovo náměstí 2655, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice 2
mzda (plat):17 000 Kč až 22 000 Kč
typ pracovního úvazku:HPP
typ pracovní smlouvy:
směnnost:jednosměnný provoz
počet volných míst:2
datum zveřejnění nabídky práce:14. 06. 2019
datum nástupu:nástup ihned, nebo co nejdříve
benefity:
  • Dovolená navíc
  • Zvláštní prémie
vhodné pro:
  • uchazeče se středoškolským vzděláním
obory:
  • Administrativa


Odpověď na nabídku práce

Kontaktní osoba:Kateřina Metelková
Telefonní číslo:+420 776 800 044
Email:katerina.metelkova@o2.cz

-